자전거 사고 영조물 배상책임보험 손해사정 후기 — 후방십자인대 파열

앞으로 큰 부상이 없어야 하겠지만, 다시 도움이 필요하다면 꼭 다시 연락드릴 것 같습니다

상담 계기

자전거를 타던 중 도로의 포트홀에 넘어지면서 후방십자인대 파열 진단을 받았습니다. 영조물 하자로 인한 사고로 보상을 받을 수 있는 상황이었지만, 후유장해와 배상책임 절차 자체가 생소하여 어디서부터 시작해야 할지 막막했습니다.

진행 과정

담당 손해사정사께서 처음부터 절차를 친절하게 안내해주셨고, 행정관청과의 협의 등 직접 발 벗고 나서 진행해주셨습니다. 다양한 유사 사례를 들으며 경험이 풍부하시다는 것을 느꼈고, 주말에도 중요한 사항을 빠짐없이 챙겨주셨습니다.

결과

영조물 배상책임 보험금을 지급받았습니다.

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"이제야 업무를 마치고 후기를 씁니다. 앞으로 큰 부상이 없어야 하겠지만, 다시 도움이 필요하다면 저도, 주변 지인도 꼭 다시 추천드리고 찾아올 것 같습니다. 그동안 수고 많으셨고 정말 감사합니다."

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담당 손해사정사 코멘트

영조물(도로, 공공시설 등) 하자로 인한 사고는 피해자가 혼자 대응하기 가장 어려운 유형 중 하나입니다. 하자 입증부터 행정관청과의 협의, 후유 부상에 따른 추가 절차까지 생각보다 많은 준비가 필요합니다. 초기부터 입증 자료를 체계적으로 확보하여 정당한 보상을 받을 수 있었습니다. 건강하게 회복하시길 진심으로 바랍니다.

— 김의태 손해사정사